執筆者の紹介
数多くの製造現場やプロジェクトで改善指導を行ってきた、現場主義のブログ運営者です。机上の空論ではなく、「現場で何が起きているか」をベースに、本当に効果が出る問題解決手法を伝えています。
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なぜ、あなたの「なぜなぜ分析」は効果がないのか？
「また同じミスが起きたのか！」 「なぜなぜ分析の報告書は完璧だったはずなのに……」
現場でそんな溜息が漏れていませんか？実は、多くの職場で「なぜなぜ分析」が、単なる「提出するための書類仕事」に成り下がっています。
結論：最大の敵は「固定概念」と「スピード不足」です
なぜなぜ分析が上手く機能しない本当の原因。それは手法の問題ではなく、取り組む姿勢、つまり「固定概念」にあります。
「今回の原因はこれだね」と最初から決めつけていませんか？その瞬間に、深掘りは止まり、再発の芽を見逃すことになるのです。
✔ こんな方に読んでほしい
- なぜなぜ分析をやっても「モグラ叩き」のように不具合が続く
- 報告書を書いても、上司から「中身がない」と突き返される
- 現場の作業員を上手く巻き込めず、管理者だけで分析している
- 二度と同じミスを繰り返したくない、本気で現場を変えたい
この記事の内容（もくじ）
- 最大の障壁： 「固定概念」が分析を殺す
- モグラ叩きの正体： 決めつけが招く二次災害
- 鉄は熱いうちに叩け： 現場全員を巻き込む「即時性」
- 【極秘】有料版のご案内： 固定概念を物理的に排除する「魔法のシート」
ポチップ1. なぜなぜ分析を殺す「固定概念」の罠
なぜなぜ分析が失敗する最大の原因は、手法を知らないことではありません。「固定概念」です。
「どうせあの人の不注意だろう」「あの機械が古いからだ」 そんな風に、分析を始める前から原因を決めつけていませんか？
決めつけは視野を狭くします。視野が狭くなれば、深掘りも範囲を広げた調査もできなくなり、本当の理由は闇に葬られてしまいます。
2. 「決めつけ」が招くモグラ叩き状態
仮に、あなたの決めつけた原因が「正解」だったとしましょう。しかし、それで満足してはいけません。
不具合を発生させる可能性のある要因は、その周辺にいくつも潜んでいます。
- 本命の原因だけを叩いて終わりにする
- 近くにある「別の爆弾」を放置する
これではいつまで経っても不具合はなくなりません。まさに「モグラ叩き」状態です。一つを叩いても、また別の場所から問題が顔を出します。
3. 「鉄は熱いうちに叩け」全員で今すぐやれ！
もう一つ、プロが絶対に守る鉄則があります。それは「スピード」と「巻き込み」です。
「鉄は熱いうちに叩け」
不具合が発生したら、その瞬間に分析を始めてください。時間が経てば記憶は薄れ、現場の証拠は消えてしまいます。
そして、一番大事なのは「関係している作業者全員を巻き込むこと」です。
管理者数人が会議室にこもって考えたところで、現場のリアルな違和感は見えません。「すぐに大勢でやれ！」。これが、隠れた真因を引きずり出す唯一の方法です。
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「固定概念を捨てろ」と言われても、人間である以上、どうしても主観が入ってしまいます。
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